登录保护
使用独立密码,检查异常设备和资料修改,不在公共设备保存长期登录状态。
建议为蘑菇视频使用独立密码,不与其他服务重复,并定期检查登录设备和资料变化。短信验证码、密码、支付口令和设备确认信息只应由本人使用。平台工作人员不会通过私信索取这些内容,也不会要求用户转账以恢复账号或解除限制。
私信中出现借款、投资、代付、中奖、收费解封、付费陪伴或催促线下交易等内容时,应立即停止沟通。不要根据陌生人指引安装软件、共享屏幕或关闭设备安全设置。发现异常后可保留必要记录,使用屏蔽、举报、帮助与服务中心处理。
使用独立密码,检查异常设备和资料修改,不在公共设备保存长期登录状态。
警惕索取验证码、资金、证件和外部安装要求,不相信所谓付费恢复或特殊权限。
通过账号安全、帮助中心和服务中心处理问题,不依赖陌生人的外部解决方案。
发现非本人登录、资料变化或异常私信时,先停止继续操作并切断可疑沟通。
修改独立密码,检查已登录设备、通知和隐私设置,移除不认识的设备。
记录异常时间、相关账号和内容位置,不公开传播对方资料或自己的敏感信息。
通过帮助、举报或服务中心说明情况;紧急财产或人身风险应联系所在地适当机构。
“安全建议按登录、设备和私信分开写,出现问题时能快速找到处理顺序。”
用户体验反馈“明确说明工作人员不会索取验证码,对识别假客服非常有帮助。”
用户体验反馈请通过站内账号帮助流程处理,不向陌生人支付所谓恢复费用,也不要把验证码或设备确认信息提供给他人。
尽快修改密码、检查登录设备和资料设置,保留异常时间与提示,并通过服务中心提交情况。
不安全。不要根据陌生人要求共享屏幕、安装远程软件或关闭设备防护,这可能暴露验证码、支付和个人资料。